DAS BESTE AUS DEM POTENZIAL MACHEN
Branchen
Personalplanung findet in allen Branchen statt. Vluent ist daher in fast allen Branchen tätig, wobei wir besonders in den Bereichen Customer Service, Logistik und E-Commerce aktiv sind.
Vluent, tätig in fast allen Branchen
Überall hat man mit dem Einsatz von Menschen zu unterschiedlichen Anfangszeiten einer Schicht zu tun. Oder wenn Aktivitäten am Tag selbst geplant werden müssen. Obwohl es sich bei der Planung im Grunde um ein allgemeines Prinzip handelt, gibt es Unterschiede zwischen den einzelnen Zielgruppen.
Customer Service
Der dynamische Aspekt von Customer Service macht es erforderlich, dass der gesamte WFM-Prozess korrekt bleibt. Vluent hilft Kontaktzentren, alle Aspekte dieses Prozesses zu verbessern.
Logistik
Mit einem Workforce Management System steigern Sie die Effizienz in Ihrer Personaleinsatzplanung. Gleichzeitig können Sie besser auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter eingehen. WFM übernimmt das Monitoring Ihres Auftragsvolumens und Ihrer Personalressourcen.
E-Commerce
Der elektronische Einzelhandel wird immer wichtiger. Doch wie können Einzelhandelsunternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter den Kunden das richtige Erlebnis bieten, das sie erwarten? Und dass die Geschäfte optimal funktionieren? Hier kommt das Workforce Management im Einzelhandel ins Spiel.
Warum Vluent auswahlen?
Experten mit Hands-On-Mentalität
Ergebnis- und wertorientierte Lösungen, die funktionieren
Schnelle und dynamische Implementierung
Fokus auf Best-Practice-Prozesse sowie zweckoptimierte Softwareanwendungen
Unsere Managed Service Lösungen erschließen Potenzial
Wir schaffen Strukturen, Prozesse und dauerhafte Mehrwerte in den Bereichen Workforce Management, Robotic Process Automation und Analytics & Insights.
Unsere Kunden nutzen unser Expertenwissen auf Basis einer monatlichen Dienstleistung, inklusive der jeweiligen Softwarelösung.
Wir leben und atmen Managed Service Lösungen und helfen dabei, Organisationen professionell aufzustellen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Wir nennen dies den „Vluent-Effekt“.
